Prezentele condiții stabilesc cadrul juridic pentru accesarea și utilizarea platformei Ethel Lissmann Systems (denumită în continuare „Platforma”), administrată de E.L.S. S.R.L., cu sediul în Calea Albert Einstein 3.

Prin „servicii” se înțelege: consultanță tehnică în metalurgie, specificații de tratament termic, documentație de forjare și turnare, analize metalografice și recomandări de materiale pentru componente mecanice destinate industriei grele.

Utilizatorul B2B confirmă că a citit și acceptă integral termenii înainte de a solicita orice ofertă sau documentație tehnică.

Utilizatorul are dreptul de a consulta informațiile tehnice publice, de a solicita o ofertă personalizată și de a primi asistență privind alegerea aliajelor și a tratamentelor termice.

Obligațiile utilizatorului includ:

• să furnizeze date corecte și complete despre aplicația industrială, condițiile de funcționare și cerințele mecanice;
• să nu redistribuie documentația tehnică primită fără acordul scris al E.L.S.;
• să utilizeze informațiile doar în scopul evaluării și specificării componentelor proprii.

Orice utilizare contrară destinației tehnice (de exemplu, în aplicații care depășesc limitele de solicitare indicate) este exclusiv pe riscul utilizatorului.

Ethel Lissmann Systems depune toate eforturile pentru ca datele tehnice (duritate, compoziție, rezistență la oboseală) să fie conforme cu standardele EN 10204 și ASTM A370. Cu toate acestea, răspunderea E.L.S. este limitată la valoarea netă a serviciului prestat.

E.L.S. nu răspunde pentru:

• defecțiuni cauzate de prelucrarea necorespunzătoare ulterioară livrării documentației;
• alegerea incorectă a materialului pe baza datelor incomplete furnizate de utilizator;
• daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi de activitate.

În cazul unui viciu ascuns al documentației tehnice, utilizatorul trebuie să notifice E.L.S. în termen de 15 zile calendaristice de la descoperire.

Toate rapoartele, desenele, specificațiile și recomandările tehnice sunt proprietatea intelectuală a E.L.S. și nu pot fi reproduse, publicate sau transferate terților fără acord prealabil.

Datele transmise de utilizator (inclusiv fișiere CAD, condiții de funcționare, cerințe de durabilitate) sunt tratate confidențial și nu sunt dezvăluite concurenților. E.L.S. poate utiliza datele anonimizate în scopuri statistice interne.

E.L.S. își rezervă dreptul de a actualiza prezentele condiții ori de câte ori intervin modificări legislative sau tehnice. Utilizatorii vor fi informați prin e-mail cu 14 zile înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni.

În cazul încălcării grave a obligațiilor (de exemplu, divulgarea documentației confidențiale), E.L.S. poate suspenda sau înceta accesul la servicii fără notificare prealabilă și fără despăgubiri.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă în termen de 30 de zile. Dacă medierea eșuează, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din municipiul București.

Pentru întrebări juridice, utilizatorul poate contacta E.L.S. la adresa de e-mail info@ethellissmann.com sau telefonic la 0757588032.